Trampolíny, Nafukovacie člny, Párty stany, Hojdačky, Pitbike, Bazény

I. Všeobecné ustanovenia
Kupujúci uskutočnením záväznej objednávky potvrdzuje, že akceptuje Obchodné podmienky pre dodávku tovaru vyhlásené predávajúcim. Vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim sa riadia týmito obchodnými podmienkami, ktoré sú zároveň pre obe strany záväzné. Podmienky bližšie vymedzujú a upresňujú práva a povinnosti predávajúceho – spoločnosti WEBTIP, s. r. o. so sídlom Křimická 79, Plzeň, PSČ: 318 00, IČ: 26384957,DIČ:CZ26384957

II. Predmet zmluvy
Predmetom zmluvy je len tovar uvedený v kúpnej zmluve – objednávke, ktorého popis, funkcie, technické údaje a parametre sú uvedené priamo v zmluve alebo sú stanovené v technických údajoch výrobcu uvedených v príbalovom letáku - popiske (návode na obsluhu). Rozmery, hmotnosť, výkony, kapacita a ostatné údaje uvedené na webových stránkach www.hawaj.sk  v katalógoch, prospektoch a iných tlačovinách vychádzajú z údajov výrobcov s tým, že výrobca si vždy vyhrádza právo uskutočniť technické zmeny na výrobku. Všetky informácie sú uvádzané podľa aktuálnych dostupných údajov od dodávateľov či iných zmluvných subjektov, i keď sa vždy snažíme tieto informácie overovať z viacerých zdrojov a vykonávame ich kontrolu,  nemožno ich nepresnosť celkom vylúčiť a pre taký prípad predávajúci dodrží svoje povinnosti vyplývajúce zo zákona dodatočnou nápravou informačných povinností, len čo sa o nich dozvie. Kupujúci má právo pred objednaním tovaru položiť emailom otázku na prípadné overenie týchto údajov. Obrázky pri výrobkoch môžu byť len ilustračné (napr. rozdiel vo farebnom prevedení či obsahu súpravy viacerých výrobkov - v takom prípade je rozhodujúca popiska výrobku, kde je farba či obsah súpravy výrobkov detailne popísaný).

III. Objednanie tovaru a uzavretie zmluvy
Zoznam tovaru na stránkach www.hawaj.sk je katalógom bežne dodávaného tovaru. Dodávateľ nezaručuje okamžitú dostupnosť všetkých položiek tovaru. Dostupnosť tovaru bude vždy potvrdená na základe dopytu.

Pre objednanie zákazník vyberie tovar, riadne vyplní objednávkový formulár a objednávku odošle. Odoslaná objednávka tovaru je návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy. Objednávka ďalej slúži na rezerváciu tovaru.

Ceny tovaru si môže zákazník overiť pri jednotlivých položkách tovaru. Ceny za dopravu a ďalšie poplatky môže overiť na stránke „Doprava“ Pred odoslaním objednávky bude vypočítaná celková cena za tovar vrátane súvisiacich poplatkov, a zákazník bude vyzvaný aby ich odsúhlasil.

Zrušenie objednávky
Zákazník i dodávateľ môžu bez udania dôvodu zrušiť objednávku zákazníka až do uzavretia kúpnej zmluvy medzi predávajúcim a kupujúcim. Kúpna zmluva je uzavretá, pokiaľ dôjde k akceptácii návrhu bez výhrad. Pokiaľ zruší objednávku dodávateľ, spravidla uvedie dôvod, prečo nemožno objednávku potvrdiť. Zrušenie objednávky po okamihu uzavretia kúpnej zmluvy možno len po predchádzajúcej dohode dodávateľa a zákazníka, a za podmienok, ktoré si vzájomne dojednajú.

a) Podmienkou pre naplnenie platnosti elektronickej objednávky je vyplnenie všetkých predpísaných údajov a náležitostí uvedených v objednávkovom formulári. Objednávka je zároveň návrhom kúpnej zmluvy, kedy samotná kúpna zmluva potom vzniká potvrdením objednávky predávajúcim dňom jej doručenia kupujúcemu. V jednotlivých, najmä cenovo náročnejších prípadoch, si predávajúci vyhrádza právo podmieniť plnenie alebo úhradu finančnej zálohy kupujúcim a stanovenie lehoty pre úhradu takej zálohy. Pri uzavieraní kúpnej zmluvy za použitia elektronických prostriedkov musí potvrdenie objednávky obsahovať všetky zákonom predpísané údaje (por. ust. § 53, odst.3 a § 53a občianskeho zákonníka).

b) Predávajúci je vždy oprávnený v závislosti na charaktere objednávky – množstvo tovaru, výška ceny, náklady na prepravu, vzdialenosti a obdobne, žiadať kupujúceho o autorizáciu objednávky a overenie údajov v nej obsiahnutých vhodným spôsobom ako napríklad písomne alebo telefonicky. Predávajúci je oprávnený neprihliadať k objednávke, ktorej autorizáciu požadovaným spôsobom kupujúci odmietne vykonať. Predávajúci si tiež vyhrádza právo zrušenia objednávky v prípade chyby pri tipovaní ceny.

c) Prípadné storno objednávky možno uskutočniť emailom či telefonicky (viď sekcia kontakty).

IV. Cena a platba
Ceny uvedené na webových stránkach www.hawaj.sk sú platné ku dňu objednania tovaru. Predávajúci si vyhrádza právo zmien uvedených cien v prípade zmeny kurzu, inflácie alebo pri zmenách dodávateľských podmienok výrobcov a ostatných dodávateľov tovaru, tieto zmeny sú vždy priebežne uvádzané. Kupujúci môže tovar prevziať zásadne až po jeho úplnom uhradení. K cene tovaru je pripočítaná čiastka za dopravu na miesto určené kupujúcim.

V. Dopravné podmienky a poštovné
Možnosti spôsobov doručenia zásielky a ich ceny (vrátane DPH):Spôsoby dopravy:

Doprava Vami objednaného tovaru je zaistená  kuriérnou službou General parcel alebo spoločnosťou Geis.

Z dôvodu rozmernosti a hmotnosti niektorých našich produktov rozhodne predajca, ktorá prepravná spoločnosť bude pre Vašu konkrétnu objednávku využitá.

Prevzatie tovaru

Zákazník je povinný prehliadnuť si tovar bezprostredne pri jeho prevzatí. Pokiaľ je zistené mechanické poškodenie obalu výrobku, je zákazník za prítomnosti dopravcu povinný skontrolovať stav tovaru, a v prípade poškodenia vyhotoviť záznam o poškodení zásielky a nechať si túto skutočnosť potvrdiť dopravcom.

Podpísaním dodacieho listu dopravcovi zákazník súhlasí s prevzatím tovaru a potvrdzuje, že došlo mechanicky nepoškodené. Na neskoršie reklamácie spôsobené vinou dopravy potom nemožno brať zreteľ a budú zamietnuté. Každá zásielka obsahuje účet, ktorý slúži ako záručný list.

Dodacie lehoty:

Tovar, ktorý je označený "skladom" je odoslaný spravidla nasledujúci pracovný deň, najneskôr 2 pracovné dni po pripísaní platby na náš účet, o čom budete emailom v českom jazyku informovaní.

Tovar je spravidla doručený do 2-3 dní (pracovných) od odoslania.

Cenník dopravy jednotlivých produktov:

(balné=0 EUR)
Nafukovacie člny-19 Eur
Nafukovacie člny-príslušenstvo-15 Eur
Hojdačky-15 Eur
Altán-gazebo-45 Eur
Altán-Monaco-19 Eur
Trampolíny do 366 cm-45 Eur
Trampolíny od 430 cm-55 Eur
Trampolíny-stany-15 Eur
Trampolíny-horná sieť-15 Eur
Party stan-väčší-89 Eur
Párty stan-menší-59 Eur
Pagoda-49 Eur
Pieskové filtrácie-15 Eur
Bazény do priemeru 366 cm- 15 Eur
Bazény do priemeru 549 cm- 39 Eur
Bazény Rectang-549 cm-59 Eur
Bazény Rectang-732 cm-69 Eur
Bazény Rectang-975 cm-79 Eur
Bazény Metal- 39 Eur
Bazény Ovál-49 Eur
Bazén Wood Pool- 79 Eur
Bazénové súpravy s pieskovou filtráciou do priemeru 366 cm- 29 Eur
Bazénové súpravy s pieskovou filtráciou do priemeru 549 cm- 49 Eur
Bazénové súpravy s pieskovou filtráciou s bazény Ovál- 59 Eur
Bazénové súpravy s pieskovou filtráciou s bazény Rectang- 79 Eur
Solárne a krycie plachty-15
Ohrev vody-15
Bazenove schodíky-15
Pitbike-49 Eur
Kolobežky-9 Eur
všetko ostatné-9 Eur

VI. Záruka a reklamácie
Záručná doba a záručný list
Záručná doba začína plynúť prevzatím tovaru zákazníkom a býva spravidla 2 roky.
Záručná doba je uvedená pri každom tovare v jeho popise. Ako záručný list slúži daňový doklad.
Záruka sa nevzťahuje na:

poškodenie tovaru pri preprave (tieto škody je nutné riešiť s dopravcom pri prevzatí)
poškodenie neodbornou inštaláciou, zaobchádzaním či obsluhou, používaním, ktoré sú v rozpore s užívateľskou príručkou
poškodenie používaním v podmienkach, ktoré nezodpovedajú svojimi parametrami parametrom uvedeným v dokumentácii
tovar bol poškodený živlami
tovar bol opravovaný pred uplatnením reklamácie
tovar bol poškodený nadmerným zaťažovaním alebo používaním v rozpore s podmienkami uvedenými v dokumentácii
vady vzniknuté nesprávnym skladovaním
tovar poškodený zapojením do siete nezodpovedajúcej príslušnej ČSN, alebo poškodený účinkami prepätia v rozvodnej sieti.

Zákazníkom, ktorí tovar používajú na účel podnikania alebo obchodu s daným výrobkom, nie je záručná lehota stanovená občianskym zákonníkom, ale na základe obchodného zákonníka.

Reklamácia
V prípade, že zákazník objavil na zakúpenom tovare v priebehu záručnej lehoty vadu, ktorá nebola spôsobená jeho nevhodným používaním, ale vadou samotného výrobku alebo pokiaľ tovar nezodpovedá deklarovaným parametrom má v záručnej lehote právo na bezplatnú reklamáciu tovaru.

Postup reklamácie:
1) informujte nás o reklamácii e-mailom
2) kompletný tovar zašlite ako obyčajný balík (ne na dobierku!!!) na adresu skladu spoločnosti WEBTIP s.r.o
Úněšov 98
Úněšov
33038
- vždy nás predtým ale informujte(v obale, ktorý bráni poškodeniu výrobku pri preprave späť).
3) do zásielky uveďte dôvod reklamácie(podrobný popis vady), Vašu adresu
4) priložte doklad alebo kópiu dokladu o nadobudnutí reklamovaného tovaru v našom obchode

Predajca alebo dodávateľ posúdi oprávnenosť reklamácie vady na tovare a po posúdení vyrozumie zákazníka telefonicky či emailom o spôsobe vybavenia reklamácie. V prípade, že bude reklamácia uznaná ako oprávnená, bude nový alebo opravený tovar odoslaný kupujúcemu(alebo si tovar vyzdvihne kupujúci osobne), poprípade bude vrátená celá zaplatená čiastka. Lehota na vybavenie reklamácie je podľa zákona č. 634/1992 Zb. tridsaťdňová.
Predávajúci nepreberá zodpovednosť za škody vyplývajúce z prevádzky výrobkov, funkčných vlastností a škôd z neodborného používania výrobkov, rovnako ako škôd spôsobených vonkajšími udalosťami a chybnou manipuláciou. Záruka sa nevzťahuje na opotrebenie veci spôsobené jej obvyklým užívaním. Ako záručný list slúži daňový doklad. Pozor! Publikované fotografie majú len ilustračný charakter a nemusia znázorňovať predávaný tovar! Je vhodné tovar zasielať v originálnom obale alebo v inom vyhovujúcom prepravnom obale, pretože dodávateľ neručí za prípadné mechanické poškodenie pred prijatím tovaru.
Predajca nezaisťuje pozáručný servis ani nepredáva všetky náhradné diely na ponúkaný sortiment produktov.
Reklamácie nie sú v žiadnom prípade spoplatnené.

VII. Vrátenie tovaru, odstúpenie od zmluvy, možnosť uplatnenia rozporu s kúpnou zmluvou
Spotrebiteľ má právo podľa ust.§ 53, odseku 7 Občianskeho zákonníka odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14-tich dní od prevzatia tovaru, s výnimkou prípadov výslovne uvedených v ods.8 toho istého ustanovenia občianskeho zákonníka. Pred odoslaním tovaru na našu adresu je nutné zaslať (emailom, faxom alebo samostatným, prípadne k tovaru priloženým listom) formálne odstúpenie od kúpnej zmluvy s uvedením čísla objednávky. Odstúpenie od zmluvy musí byť doručené predávajúcemu najneskôr  posledný deň zákonnej 14ť dennej lehoty od prevzatia zakúpenej veci.

Pokiaľ sa tak spotrebiteľ rozhodne, musí nepoškodený tovar, bez známok používania alebo opotrebovania, v pôvodnom nepoškodenom obale poslať späť predávajúcemu súčasne s odstúpením od zmluvy alebo bez zbytočného odkladu po jeho odoslaní. Predávajúci má právo len na náhradu skutočne vynaložených nákladov spojených s vrátením tovaru, pokiaľ tieto náklady skutočne vzniknú a predávajúci ich bude schopný preukázať.

Po prevzatí vráteného tovaru budú peniaze za tovar, s výnimkou  poštovného (dopravného), zaslané na adresu kupujúceho alebo prevodom na účet kupujúceho a to najneskôr do 14 pracovných dní po prevzatí podpísaného dobropisu, ktorý je na adresu kupujúceho odoslaný bezodkladne po fyzickom prevzatí a prekontrolovaní tovaru. Zaslanie tovaru späť na dobierku nie je možné a všetky takéto zásielky sú ihneď odmietnuté a vrátené späť odosielateľovi.

V zmysle príslušných ustanovení Občianskeho zákonníka a Zákona na ochranu spotrebiteľa v prípade, že vec pri prevzatí kupujúcim nie je v zhode s kúpnou zmluvou (ďalej len "rozpor s kúpnou zmluvou"), má kupujúci právo na to, aby predávajúci bezplatne a bez zbytočného odkladu vec uviedol do stavu zodpovedajúceho kúpnej zmluve, a to podľa požiadavky kupujúceho buď výmenou veci, alebo jej opravou; ak nie je taký postup možný, môže kupujúci požadovať primeranú zľavu z ceny veci alebo od zmluvy odstúpiť. To neplatí, pokiaľ kupujúci pred prevzatím veci o rozpore s kúpnou zmluvou vedel alebo rozpor s kúpnou zmluvou sám spôsobil.

VIII. Ochrana osobných údajov spotrebiteľa
Dodávateľ zhromažďuje so súhlasom zákazníkov osobné údaje zákazníkov, a to meno, adresu, telefón a emailové spojenie. Tieto údaje slúžia predovšetkým na zjednodušenie objednávok zákazníkov v budúcnosti a dodávateľ ich neodovzdáva žiadnej ďalšej osobe. Pokiaľ zákazník prejaví svoj súhlas, môže mu dodávateľ oznamovať emailom a telefonicky obchodné oznámenia s novinkami, ponukami, inzerciou a ponúkať účasť v anketách a prieskumoch trhu. Svoj súhlas s uchovávaním a spracovávaním osobných údajov alebo so zasielaním obchodných oznámení môže zákazník kedykoľvek odvolať, a to tak že zašle emailovú správu na info@hawaj.sk túto skutočnosť oznámi dodávateľovi telefonicky.

IX. Záverečné ustanovenia
„Všetky spory vznikajúce z kúpnej zmluvy (potvrdenej objednávky) a obchodných podmienok a v súvislosti s nimi budú rozhodované s konečnou platnosťou pred Rozhodcovským súdom pri Hospodárskej komore ČR a Agrárnej komore ČR v Prahe podľa jeho Poriadku a Pravidiel tromi rozhodcami.“

Tieto obchodné podmienky platia v tom rozsahu a znení, ktoré je uvedené na internetových stránkach predávajúceho v deň odoslania elektronickej objednávky. Odoslaním elektronickej objednávky potvrdzuje kupujúci predávajúcemu, že akceptuje výšku ceny za objednaný tovar vrátane prípadných expedičných a dopravných nákladov a všetky obchodné podmienky a ustanovenia v znení platnom v momente uskutočnenia a odoslania objednávky. Odoslanou objednávkou je kupujúci po dobu stanovenú na dodanie tovaru viazaný.
Komunikácia medzi zákazníkom a dodávateľom
Ďalšia komunikácia medzi dodávateľom a zákazníkom je uskutočňovaná elektronickou poštou, pokiaľ sa strany nedohodnú inak.

Tieto všeobecné Obchodné podmienky sú platné od 1.1.2009
Tieto obchodné podmienky sú platné pre všetky kúpne zmluvy uzavierané medzi dodávateľom a zákazníkom. Dodávateľ si vyhrádza právo obchodné podmienky meniť.

Na  stiahnutie: Obchodné podmienky vo formáte PDF